Notice of Nondiscrimination

Discrimination is Against the Law

University of Iowa Health Care complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex (consistent with the scope of sex discrimination described at 45 CFR § 92.101(a)(2)).  University of Iowa Health Care does not exclude people or treat them less favorably because of race, color, national origin, age, disability, or sex.

Nondiscrimination Notice in Other Languages
View UI Health Care's nondiscrimination notice in a variety of world languages.

University of Iowa Health Care provides people with disabilities reasonable modifications and free appropriate auxiliary aids and services to communicate effectively with us, such as:

  • Qualified sign language interpreters
    • Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, other formats).

University of Iowa Health Care provides free language assistance services to people whose primary language is not English, which may include:

  • Qualified interpreters
    • Information written in other languages.

If you need reasonable modifications, appropriate auxiliary aids and services, or language assistance services, contact the following:

Office of the Patient Experience
UI Health Care Medical Center on University Campus
200 Hawkins Drive
Iowa City, IA 52242
Phone:  1-319-356-1802
             1-800-777-8442 
email:   [email protected].

If you believe that University of Iowa Health Care has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance. You can file a grievance in person or by mail, fax, or email at the following:

Chief Compliance Officer
UI Health Care Medical Center on University Campus
200 Hawkins Drive
Iowa City, IA 52242
Phone: 1-319-384-8282

Email: [email protected]

Fax: 319-353-8655

If you need help filing a grievance, the Chief Compliance Officer or a designee at the contact information above is available to help you.

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at:

U.S. Department of Health and Human Services 
200 Independence Avenue, SW 
Room 509F, HHH Building 
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Nondiscrimination Notice in Other Languages

AVIS DE NON-DISCRIMINATION

La discrimination est contraire à la loi 

University of Iowa Health Care sont conformes aux lois fédéraux applicables aux droits civils et ne fait aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'origine nationale, l'âge, le handicap ou le sexe (conformément à la portée de la discrimination sexuelle décrite dans 45 CFR § 92.101(a)(2)). University of Iowa Health Care n'exclut pas les gens et ne les traite pas de manière moins favorable en raison de leur race, leur couleur, leur origine nationale, leur âge, leur handicap ou leur sexe.

University of Iowa Health Care fournit aux personnes handicapées des modifications raisonnables et des aides et services auxiliaires gratuits et appropriés pour communiquer efficacement avec nous,

tel que:

  • Interprètes qualifiés en langue des signes

• Information écrite dans d'autres formats (gros caractères, audio, formats électroniques accessibles, et autres formats).

University of Iowa Health Care fournit des services d'assistance linguistique gratuits aux personnes dont la langue principale n'est pas l'anglais, qui peuvent inclure:

• Interprètes qualifiés

  • Informations écrites dans d'autres langues.
  • Si vous avez besoin de modifications raisonnables, d'aides et de services auxiliaires appropriés ou de services d'assistance linguistique, contactez les personnes suivantes:

Bureau de l'expérience patient

200 Hawkins Drive
Iowa City, IA 52242 
Téléphone:    1-319-356-1802
Téléphone: 1-800-777-8442 (Toll Free) 
Courriel:[email protected]

Si vous pensez que University of Iowa Health Care n'a pas fourni ses services ou a fait preuve d'une autre forme de discrimination fondée sur la race, la couleur, l'origine nationale, l'âge, le handicap ou le sexe, vous pouvez déposer une plainte. Vous pouvez déposer un grief en personne ou par courrier, fax ou courriel à l'adresse suivante:

Directeur de la conformité

200 Hawkins Drive
Iowa City, IA 52242
Téléphone:       1-319-384-8282

Courriel : [email protected] 
Fax :  319-353-8655

Si vous avez besoin d'aide pour déposer une réclamation, le responsable de la conformité ou une personne désignée aux coordonnées ci-dessus est disponible pour vous aider.

Vous pouvez également déposer une plainte pour droits civils auprès du Département américain de la santé et des services sociaux, Office for Civil Rights, par voie électronique via le portail des plaintes de Office for Civil Rights Complaint, disponible à l'adresse:

ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf ou par courrier ou par téléphone au:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW 
Room 509F, HHH Building 
Washington, D.C. 20201
Téléphone: 1-800-368-1019
Téléphone: 800-537-7697 (TDD)

Les formulaires de plainte sont disponibles à : hhs.gov/ocr/office/file/index.html

Cet avis est disponible au site web de University of Iowa Health Care: uihc.org/nondiscrimination-notice

Aviso de no discriminación 

La discriminación es contra la ley

University of Iowa Health Care cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (de acuerdo con el alcance de la discriminación sexual descrito en 45 CFR § 92.101(a)(2)). University of Iowa Health Care no excluye a las personas ni las trata de manera menos favorable debido a su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.

University of Iowa Health Care proporciona a las personas con discapacidades modificaciones razonables y ayudas y servicios auxiliares apropiados gratuitos para comunicarse de manera efectiva con nosotros, tales como:

  • Intérpretes de lenguaje de señas calificados 
    • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos).

University of Iowa Health Care ofrece servicios gratuitos de asistencia lingüística a personas cuya lengua materna no es el inglés, que pueden incluir:

  • Intérpretes calificados
    • Información escrita en otros idiomas.

Si necesita modificaciones razonables, ayudas y servicios auxiliares apropiados, o servicios de asistencia lingüística, comuníquese con la oficina de la experiencia del paciente:

Office of Patient Experience
200 Hawkins Drive
Iowa City, IA 52242
Teléfono: 1-319-356-1802
             1-800-777-8442 

Correo electrónico: [email protected].

Si cree que University of Iowa Health Care no ha brindado estos servicios o le ha discriminado de otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja. Puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico al jefe de la oficina de conformidad:

Chief Compliance Officer
200 Hawkins Drive
Iowa City, IA 52242
Teléfono: 1-319-384-8282

Correo electrónico: [email protected].

Fax: 319-353-8655

Si necesita ayuda para presentar una queja, el jefe de la oficina de conformidad o una persona designada en la información de contacto anterior está disponible para ayudarle.

También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., electrónicamente a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono a:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW 
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Los formularios de quejas están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Este aviso está disponible en el sitio web de University of Iowa Health Care: http://uihc.org/nondiscrimination-notice. 

NOTISI YA KUTOBAGUA

Ubaguzi ni Kinyume cha Sheria

Huduma ya Afya ya Chuo Kikuu cha Iowa hutii sheria za raia za serikali ya Shirikisho

sheria hazibagui kwa msingi wa rangi, tabaka, asili ya utaifa, umri, ulemavu, au jinsia (ziko thabiti kuzingatia upeo wa ubaguzi wa kijinsia uliofafanuliwa katika 45 CFR § 92.101(a) (2)). Huduma ya Afya ya Chuo Kikuu cha Iowa haiwabagui watu au kuwahudumia bila kipaumbele kwa sababu ya rangi, tabaka, asili ya utaifa, umri ulemavu au jinsia.

Huduma ya Afya ya Chuo Kikuu cha Iowa huwapa watu wenye ulemavu mabadiliko yanayofaa na vifaa vya usaidizi na huduma inayofaa ili kuweza kuwasiliana kwa ufanisi pamoja nasi,

kama vile:

  • Wakalimani wataalamu wa lugha ya alama
  • Taarifa ya maandishi katika miundo mingine (chapisho kubwa, sauti, miundo ya kielektroniki inayofikika, 
    na miundo mingine).

Huduma ya Afya ya Chuo Kikuu cha Iowa hutoa huduma za usaidizi wa lugha bila malipo kwa watu ambao lugha yao ya kwanza siyo Kiingereza, ambayo inaweza kujumuisha:

  • Wakalimani wataalamu
  • Taarifa ya maandishi katika lugha zingine.

Ikiwa unahitaji mabadiliko yanayofaa, vifaa vya usaidizi na huduma zinazofaa, au huduma za msaada wa lugha, wasiliana na: 

Ofisi ya Uzoefu wa Mgonjwa

200 Hawkins Drive, Iowa City, IA 52242 
Simu:            1-319-356-1802
Simu:            1-800-777-8442 (Bila Malipo) 
Barua pepe:      [email protected]

Ikiwa unaamini kwamba Huduma ya Afya ya Chuo Kikuu cha Iowa imeshindwa kutoa huduma hizi au ulibaguliwa kwa njia nyingine kwa msingi wa rangi, tabaka, asili ya utaifa, umri ulemavu au jinsia, unaweza kuwasilisha lalamiko. Unaweza kuwasilisha lalamiko ana kwa ana au kwa barua, faksi au tuma barua pepe kwa:

Afisa Mkuu wa Utiifu

200 Hawkins Drive, Iowa City, IA 52242 
Simu:              1-319-384-8282
Barua pepe:  [email protected] 
Faksi:            319-353-8655

Ikiwa unahitaji msaada kujaza lalamiko, Afisa Mkuu wa Utiifu au mteule aliye kwenye taarifa ya mawasiliano hapo juu anapatikana ili kukusaidia.

Pia unaweza kuwasilisha lalamiko la haki za raia kwa Idara ya Marekani ya Huduma za Afya na Binadamu, Ofisi ya Haki za Raia, kwa njia ya kielektroniki kupitia Wavuti ya Ofisi ya Malalamiko ya Haki za Raia, inayopatikana kwa:

ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf au kwa kutuma barua au kupiga simu kwa:

Idara ya Marekani ya Huduma za 
Afya na Binadamu
200 Independence Avenue, SW 
Chumba 509F, Jengo la HHH 
Washington, D.C. 20201
Simu:      1-800-368-1019
Simu:        800-537-7697 (TDD)
Fomu za lalamiko zinapatikana hapa:
hhs.gov/ocr/office/file/index.html

Notisi hii inapatikana kwenye tovuti ya Huduma ya Afya ya Chuo Kikuu cha Iowa: uihc.org/nondiscrimination-notice